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2、商品的外包装完好无损（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），商品附件、说明书、保修单、标签
   等齐全，商品保持出售时的原质原样
3、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明
4、若办理退货，已开据发票的商品需同时退回发票；
5、提供发货单或邮局的邮寄包裹单
6、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退换货时，必须提供成套商品
7、关于承运方的货物邮寄和收货等纠纷,可参见《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同
   法》、《中华人民共和国邮政法》以及《中华人民共和国邮政法实施细则》等法律法规的相关规定。

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